10月18-21日，老高跨境電商俱樂部舉辦了一場游學，橫跨了深圳、珠海、廣州三個城市。在游學的過程中，我們采訪到了兩位跨境電商領域的資深人士，一位是Shopline廣州團隊負責人程傳熾，一位是Miniso（名創優品）海外電商總經理葉智聰。一起聊了聊跨境電商的那些事兒，希望給準備布局跨境電商的國內賣家們一些參考。

國內電商轉型跨境最容易踩的坑是什么？

      Shopline廣州團隊負責人程傳熾從獨立站的角度出發，反饋了一個普遍現象，那就是國內賣家轉型的時候，缺乏對海外用戶的認知，商家不知道海外的消費者對產品的需求如何，功能到底怎么樣，絕大部分都不了解受眾、用戶、區域，以及消費需求的區間。

      程傳熾認為這個問題也很好解決，就是要回到市場調研、選品調研。國內天貓、京東、淘寶等國內的一線零售平臺上做的非常好產品，再進入到國外的零售市場時的反響難以確定。因為有非常多國內成功的品牌或產品，進入新市場的時候，反應并不理想。

      所以，確定進入跨境電商了，就要對產品功能進行改善，或改變文案和營銷方式，這是在產品端要避開的第一個坑。

      第二個是在前期設定一個不太適合的目標，大部分的人可能會先選定2-3款產品，然后就放開，圍繞一個比較大的銷售目標去做推廣，這其實還是缺乏了一定市場測試的動作。從創業者角度來看，應該是以MVP最小試錯成本的形式去做。

      而獨立站其實是可以承載這一部分需求的，能通過一定的市場調研，篩選出有競爭力的產品，進入到針對的市場和受眾，進行批量的測試，從而得出產品的市場驗證，再去擴量。

給準備做跨境電商的國內賣家的建議？

      程傳熾覺得首先要看一下自己的產品和供應鏈，能否支持到獨立站里常見的幾種模式，因為跨境電商不管是快速上新，大量的鋪測試款，這都要求供應鏈有非常強的響應速度和能力。

      其次，對于海外用戶調研或產品調研有比較強的認知的話，建議做一個小而美的品牌，針對一個足夠窄的市場和受眾，同樣可以做出比較高的品牌溢價。就現在整個資本市場來看，這種模式是受到青睞的。

      跨境電商是一個鏈條相當長的業務，哪怕是國內有一定體量的賣家，如果要重新進入跨境電商業務，全盤自己做，適應起來也不容易，甚至是是困難的。因此，Shopline也在聚集整個生態里有優勢的服務商或資源方，比如技術、流量、營銷，以及國際物流等，一起來幫助中國的賣家實現出海。

      正因為跨境電商的鏈條比較長，與國內的供應鏈跟消費端的路徑又很接近，但又有點不一樣，程傳熾建議一定要充分考慮好整個跨境電商的長周期，以及當地產品的時效性，做好市場的調研，做好平臺，再去做發力。

      對于這個建議，Miniso（名創優品）海外電商總經理葉智聰也非常贊同。他也覺得最簡單的方式是先做調研，針對跨境電商平臺，包括海外的社交媒體，去調研一下自己的類目是否適合當地的消費者，要了解當地的市場有多大，這樣才能發揮國內電商的優勢。

疫情對跨境電商行業的影響？

      程傳熾說，疫情對行業的影響還是比較大的，技術是基本上不會倒退的，當消費者的消費習慣形成的時候，不太容易被逆轉，消費習慣在疫情爆發的這兩年里，海外零售提前線上化，因為原本國外的消費者就已經傾向于線上化了，被疫情倒逼的更快。

      中國的賣家要去觀察接下來跨境電商的賽道，有哪一些模式更適合當下中國的賣家們。獨立站在海外消費者的使用占比越來越重，未來的跨境電商會是平臺和獨立站并駕齊驅，各自承擔應該肩負起來的目標，實現銷量的增長、曝光、品牌打造等目標。

      葉智聰感受到疫情的影響最明顯的也是消費者需求的變化，除此之外，他還看到了整個物流鏈路的變化，包括價格、時效，都產生很大的變化。

      因此，他也建議中國賣家們要提前做準備，不要做過于激進的投入，因為跨境電商存在很多異常情況，可能出現品類突然爆發，但它也有可能因為疫情的恢復發生變化，所以要做更好的計劃，同時也要做好不特別激進的準備。

跨境電商的未來趨勢如何？

      程傳熾認為跨境電商絕對值得布局，因為海外的市場極其龐大，而國內市場已經出現了白熱化的內卷，并且比較嚴重。但海外市場，不管是市場規模、消費者規模、消費力升級的空間，都有足夠大的市場，值得中國賣家去開拓，中國的供應鏈在跨境電商可以發揮出足夠大的效益。

      真正偉大的公司或能夠成長起來的公司，一定有戰略性思維，總是會提前布局一些賽道，當時機來臨的時候，能夠在那個時候獲得足夠大的效益回報。

      在葉智聰眼里，整個跨境電商有兩大的紅利，一個是中國供應鏈的優勢，因為全球70%-80%的品類都是在中國生產制造的，所以供應鏈的優勢一定要發揮。二個是中國整個電商業務的發展，包括人才、模式、產品技術的發展都非常成熟了，必然也能引領全球。在中國的優勢的加持下，現在是出海的最佳時機。