談談我對電商行業的階段性總結，年初很多人期待疫情后的爆發，客觀上并沒有出現，大部分行業并沒有爆發，等來的甚至是萎縮。尤其是年營業額3000萬以下的商家，業績下滑的概率比較大。

經濟環境在逐漸恢復，但需要一個過程。我天天跟會員在一起交流，今年不是平臺流量下滑，而是整個消費群體的購買力下滑。

很多商家告訴我，他們的營業額沒有增，也沒有降，利潤卻下滑了，為什么？因為同樣的業績所花費的成本比前幾年更大。

2023年10月金冠俱樂部廣東分舵參訪交流

這個寒冬估計比較長，今天不揣淺陋，給商家兄弟幾點建議：

01

公司做小，業務做大

未來十年非常不適合創業，如果有人告訴你環境好，勸你創業，這人絕對是騙子。未來創業，只有80分水平以上的老板能成功，80分以下的，我不建議你再堅持。

十年前，你使一分勁兒，會得到三分回報，現在可能是0.5分回報，甚至沒有回報。與其創業，不如加入一家公司，努力成為合伙人。

如果你正在創業，送你一句話，公司做小，業務做大。年營業額5個億賺1000萬，和年營業額1個億賺3000萬，哪個更好？顯然是后者。

02

紅利期擴張，內卷期聚焦

內卷嚴重的時代，我們要更加聚焦核心競爭力，在專業的領域做得更專業，而不是盲目擴張做自己不擅長的事兒。你用不擅長跟別人專注了10年的擅長競爭，成功概率有多少？

未來若干年，要聚焦自己的優勢，同時對外合作，如果你擅長供應鏈，就把你的供應鏈做好，做跨境電商不用自己研究，你可以直接跟俱樂部里面跨境做得好的老板合作，他做亞馬遜，賣你的貨。

未來十年經濟的低速增長，一定會讓很多電商企業回歸自己的核心競爭力，變成行業的領袖。當你更加專注，認可你的消費者越來越多，品牌自然就出來了。

03

電商人更加拼效率

我在金冠俱樂部做調研的時候，發現很多頭部的商家業績還在增長，有些商家還在擴品類。很多對手不干了、放棄了，給他們騰出了大量市場空間。

這就出現一個現象：強者恒強，中小商家越來越小。

活得好的電商公司都有一個規律——效率高，要么團隊效率高，要么搞流量效率高，要么出新品效率高。

而那些倒閉的公司或者業績下滑的公司，往往都是因為組織能力很差，人才梯隊很差，或者流量效率很差。所以一定要逐漸減少人效很差的部門、業務，在人效好的地方多投入。

現在的經濟環境拼的是核心競爭力，拼的是你身上有多少肌肉而不是肥肉。你身體健壯，就能活得久。

04

只跟頂級人才合作

人才是電商老板這幾年最需要關注的。陷在業務中，會無限消耗你的時間。找人就找成功過的人。找頂級人才難度可能很大，可能會費時間，但這是對的，值得全力以赴。沒有時間試錯。你去找湊合的人，一旦合作就會浪費很多時間。

05

復購率＞GMV

這兩年大家會發現，流量越來越不穩定，如果你的商業沒有復購，給你再多流量都是煙花泡影，今年砸1000萬廣告費，明年又要再砸1000萬，財務的角度是極其不劃算的。

我也做投資，投過45個項目，以前我經?？催@家公司年營業額多少，現在我重點看復購率，或者叫續費率。比如我投資了一個技術型公司，他們產品的復購率能夠達到90%。

復購率30%是一條生命線，低于這個數值，必然意味著你得不停投入廣告費。流量越來越貴，你會非常危險。

營業額的時代已經結束，我們應該關注，今年是不是比去年留下了更多老客戶。

06

公域和私域同等重要

很多人通過私域能夠把復購率做得很高，但如果你的公域能力很差，新媒體能力很差，消費者長期沒有聽過你看到你，慢慢地會流失。

私域做得好的人，也要考慮做小紅書、投一些樓宇或機場廣告，多角度擴展你的品牌信譽。人都是“趨炎附勢”的，他們買一個東西，也看別人是否聽過，是否買過。

07

萬一撐不下去，裁員比倒閉好

有時候真羨慕那些還可以倒閉的公司，可以過生活，可以不必那么大壓力，珍愛生命少創業。

如果你創業真的撐不下去了，裁員比倒閉好，倒閉了那就全玩完了，裁員至少公司還活著，還能盡可能養活一些員工。

08

調整心態，用放下的心去拼

不要過于追求業績翻倍，因為很難翻倍了，還搞得自己睡不著覺。人啊欲壑難填，你干了10個億還想干100個億，干100億還想干1000億，等你真正實現可能也就快樂一天。真的。我跟很多上市公司老板聊過，他們告訴我公司上市時自己只快樂了一天。要以一個知足的心態去拼搏。

我反正很知足，老高憑這樣一個相貌，憑這樣的智商能做到現在，我每天都樂呵呵的——哪怕我虧損了很多錢，倒閉了一些公司。無論成功還是失敗，完成目標與否，我都是快樂的。

希望大家也要有這種心態，花更多時間追求幸福，幸福之后你更有能量，從而讓你更加持續地創業。

總歸一句話：現在的經濟環境不可能爆發式恢復，所以大家在做戰略布局時，一定不要盲目擴張，接下來一兩年把主要精力放在能打糧食的地方。

END

電商企業如何逆勢增長？

如何提升產品復購率？

如何提升電商管理效率？

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