發布時間:2023-01-29 14:23:56
今天講老高電商俱樂部天策莊的創業故事,愿新的一年里給你新的力量,我們的人生總是如此,從別人的經歷里獲取知識和力量。
來自杭州的半夏電商創業是因為兒子的出生,考慮到未來可能會面臨的生活壓力,抱著嘗試的心態誤打誤撞的闖進了電商。
當時是2013年,電商是剛剛興起的陌生領域,她是一個連傳統商業模式都搞不懂的新手小白,技能完全是一片空白,運營、客服、美工聽都沒聽說過,只能用最笨的方式看別人怎么做、然后自己學著做,一遍又一遍的嘗試,每個環節都是自己獨自打磨。
那時候她打理店鋪,老公負責產品。也許是努力中帶了一點點的運氣,漸漸的她的夫妻店鋪不知不覺中初具模型了。從小小的夫妻店鋪一點一點的壯大起來,直到某一天,忽然發現自己已經在帶領著一個小團隊了。
2018年,電商風生水起,當時c店的基礎還不錯,大環境煽動著很多人蠢蠢欲動,她也不會例外。于是她買下了天貓和京東店鋪,準備擴大規模,大干一場。
所謂逆水行舟、不破不立,在陡然增大的“攤子”面前,以往所熟悉的那套運營模式已經無法適用,路必須重新走。所以2018年底開始了整個體系的改革,競爭日漸激烈的電商圈對非科班出身的“野路子”電商人來說,漸漸變得吃力起來。
因為她沒有系統專業的管理經營理念,也尋覓不到能跟自己現狀匹配的人才,前前后后各種折騰,結果還是在原地打轉。
有個朋友曾經對我這么說過,首先你自己要夠強大,這一路上你真正能倚靠的只有自己,你的成長一定是要走在團隊前面的,必須是一位先行者。
她也逐漸意識到單兵作戰和團隊合作完全是兩個概念,除了對業務的專研,更重要的是對全盤的掌控,資金鏈、現金流的穩定性,產品的研發和包裝,投資或者擴張經營的風險評估,成本核算,利潤點的測算以及到團隊的管理和持續成長,每個環節都是一個巨大的課題。
而在創業的過程中,她也形成了自己用人的心得,那就是老實、聽話、平庸和聰明、跳躍、略顯個性化的,兩者選聰明的;天資聰明和主動好學的要選主動的。
當然每個人的管理模式不同,不能一概而論,不同的階段對人才的需求是各不相同的。
這兩年對她來說,最大的突破就是學會剝離情緒,更理性的看待問題。由于個人性格使然,長久以來習慣于主觀臆斷和感情用事,也曾經造成了團隊表面看似和諧,實則懶散低效,沒有團隊意識的“養老院”。
在意識到問題的根結后,她給自己奠定了一套最原始的換血理論,雖然目前還做不到一些大型快節奏銷售企業常用的末位淘汰,但人為的制造內部競爭環境是團隊前進的動力,適當的定期換血,才能保持團隊的活力,對“養老”零容忍!
來自廣東揭陽的沈總是個愛思考的創業者,他主要負責公司的產品開發、設計、品牌推廣、人力資源及管理等板塊。
他說自己過去兩年更多的是危機感,比如對平臺的不安全感;對市場惡性競爭的牽扯感;對低價運營的無力感;以及對人才匱乏的愧疚感。
公司主營的是收納整理類目,抖音的崛起使他更堅定了做品牌,他認為建立品牌的非常有必要,因為任何平臺,即使是微信私域的粉絲也并不是忠實的。
他偶爾也會拿蘋果和手機來做對標,像蘋果、小米這樣的品牌在任何一個平臺都能賣,當然他也知道會被質疑拿這么大的品牌公司來做標桿,哪有可比性,畢竟全球沒有幾個蘋果、小米。
但他覺得夢想還是要有的,在成為品牌之前還是要把每個平臺做好,特別是抖音,“這就是十年前的淘寶”?;诔墒斓膱D片和電商基礎,他非常確定這是個大機會,必須把握住。
市面上大部分產品都有高中低端的定位,沈總公司恰好就是在中低端市場拼上來的,品牌定位也是堅定了中端市場,講究極致性價比。
此時似乎就給了低端市場競爭者空間,各方涌進來的小團隊或公司開始針對他的各個產品打價格戰,虛標尺寸、改性料、減重、虧損沖榜等。
正所謂雙拳難敵四手,在快速激烈的競爭中,他和團隊有時候也被迫以同樣的手法競爭,這讓他覺得失去了原來堅持的品質及精神,甚至有時覺得可恥。
于是,他下定決心一定要在智能化、新功能化的產品研發上下功夫??v使新品還是會被模仿,但是別人只能模仿他的產品,模仿不了設計產品的思維。
再后來,他開始意識到企業做到了某一個階段,不能以業績作為驅動力,更需要使命驅動,這個公司、這個品牌、這個團隊的使命是什么?在面對這么多抉擇的時候又是什么讓創始人做出清晰而正確的判斷?
所以他開始制定公司的使命,基于公司的任務是做好‘納份愛’這個品牌,于是品牌的使命就是——讓生活更簡單。
而他對簡單的定義有三種,第一用戶使用產品能讓家里的空間變得不繁瑣,是一種簡單;第二公司堅持的高性價比,也是其消費壓力變得輕松,是一種簡單;第三小伙伴在企業中辛勤奉獻,使大家的事業發展變得更簡單。
公司有了這樣共同的使命,每個部門每個人都清楚知道自己該做什么事。
目前公司的大部分中層管理都是在基層表現積極而提拔上來的,但大多數并不是適合管理的人才,沈總也知道這側面反映了公司在轉型或突破等方面的弱勢,公司處在沒有專業的培訓、合理的人才規劃、基層上不來,中層頂不起,高層心無力的局面。
所以未來一年,他覺得公司還是要練內功,優化績效考核、更新晉升機制,強調全面數據化。新的一年要落實人才,增加培訓,堅定淘汰機制,全崗位不停招,不斷的造就更新更好的血,使企業在面臨任何時候都有適合的人才與之奮斗。